Hecha un vistazo a nuestros Términos, Políticas y Seguridad.
Eres importante para Nosotros! Por lo cual te invitamos a revisar nuestras políticas, términos y condiciones que aplican para la compra y despacho de tus productos favoritos.
Privacidad
Nestlé Dominicana protege la información personal de sus colaboradores de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos. La información recopilada será utilizada únicamente para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar entregas y brindar soporte al usuario. Los datos no serán compartidos con terceros no autorizados.
Seguridad
WEBSITE
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
PAGOS
Los métodos de pago utilizados por LA EMPRESA son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.
Política de entrega
Los pedidos serán entregados en las instalaciones designadas por Nestlé Dominicana o mediante los mecanismos definidos para cada centro de trabajo. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables luego de la confirmación del pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de inventario.
Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
Los productos adquiridos a través de la Tienda de Empleados podrán ser devueltos únicamente en caso de defectos de fabricación, productos dañados o errores en la entrega. Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 5 días laborables posteriores a la recepción del pedido. Una vez validada la solicitud, se procederá al reemplazo del producto o al reembolso correspondiente según aplique. No se aceptarán devoluciones por cambios de preferencia personal o productos consumidos parcialmente.